Alternatieven voor bol.com

Ik was de afgelopen 15 jaar een trouwe klant van bol.com, totdat de klantenservice het beschamend liet afweten bij bemiddeling een garantieaanspraak bij een ‘externe verkoper’: het ging om een relatief klein bedrag maar in plaats van mijn kant te kiezen, kozen ze voor de externe verkoper. Jammer, dan is het tijd om uit elkaar te gaan. Kopen bij een webshop heeft een flinke ‘gunfactor’: je gunt de webwinkel je klandizie, omdat je daar zelf blij van wordt. Ik wordt blij van coolblue, libris en brickshop (en tot voor kort bol.com).

Bol.com is een handige grote webwinkel. Gelukkig is er voldoende alternatief met hetzelfde, of groter aanbod tegen vergelijkbare, of lagere prijzen. Ik heb een groot aantal van mijn afgelopen bestellingen bij bol.com geanalyseerd en gekeken welke artikelen ik elders voor dezelfde of lagere prijzen had kunnen bestellen tegen dezelfde of betere voorwaarden. De resultaten zie je terug in onderstaande tabel.

bol.com categorie betere webwinkel opmerkingen Testitems
Boeken libris.nl Het aanbod van libris.nl aan Nederlandstalige- en Engelstalige boeken is aanmerkelijk groter dan bij bol.com en de prijzen hetzelfde. Van dezelfde titel worden alle uitgaven aangeboden, niet alleen ‘pocket’, ‘hardcover’ en ‘ebook’. Er worden geen tweedehands boeken aangeboden. Runner-up: bruna.nl Ready Player One, De Nachtuilen, Het ministerie van oplossingen
Kantoorartikelen discountoffice.nl DiscountOffice rekent 6,95 aan verzendkosten. Dat is relatief veel, maar de prijzen van kantoorartikelen liggen lager dan bol.com, zodat je vanaf ongeveer 20 euro het prijs verschil hebt terugverdient Herma transparante laser etiketten, Avery etiketten
Klussen gamma.nl Alle artikelen door henzelf geleverd, in plaats van externe verkopers. Veel A-merken tegen scherpere prijzen dan bol.com. Runner-up: praxis.nl (groter assortiment maar veel ‘eigen merk’ dat soms kwalitatief bedenkelijk is) en amazon.de Douchegordijnen
Gereedschap amazon.de De prijzen van amazon.de liggen opvallend lager dan bol.com. Ook voor zwaardere en grotere producten is verzending gratis en vaak binnen twee werkdagen Bosch PBS 75 AE, Sugru rebel-tech kit
Speelgoed wehkamp.nl Prijzen liggen stelselmatig onder die van bol.com. Het assortiment is iets kleiner in de categorie games, vooral door de eigen levering, in plaats van met externe verkopers De weerwolven van Wakkerdam
Elektronica en gadgets wehkamp.nl Wehkamp heeft een uitstekend assortiment en ook specialistische gadgets zoals DJI drones hebben een volledig aanbod. Runner-up: amazon.de DJI Spark, hoverboard
Audio en video coolblue.nl Vergelijkbare aanbiedingen. De winkels van CoolBlue zijn uiterst klantgericht NetAtmo, Sony MDR-ZX770BN

Voor A-merken is er niet leukers dan direct vanaf de website van het merk bestellen, als ze tenminste in Nederland leveren. Hieronder een overzicht van de merken met een eigen Nederlandse webwinkel.

Merk Webwinkel
Apple https://www.apple.com/nl/
Lego https://shop.lego.com/nl-NL
Levi’s http://www.levi.com/NL/nl_NL/
Samsung https://shop.samsung.com/nl